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继续教育2018年第9期  文章正文

现代服务业基层员工职业适应力:概念、结构与测量

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  摘 要:职业适应力是指个体适应职业、适应社会的能力,具有可培养性,并在困境和危机中彰显,关系到人的身心健康和长远发展。对于职业适应力概念的理解应当整合横断构念与纵向构念,将个体解决眼前职业情境问题的现实能力与个人生涯准备、规划和探索等心理资源进行融合。开发现代服务业基层员工职业适应力测评量表,需要关注时代变革背景下的行业职业变化,围绕职业情境下的适应力要求,为组织协同、工作沟通、职业学习、情绪调节和生涯发展五大结构维度赋予新内涵,将服务业转型升级触发的服务意识、应变能力、团队沟通、外部协作、跨文化沟通、创新意识、一技多长等人才素质升级要求纳入特征变量并编写相应的行为样本。
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